南方报业新闻 时间: 2011年11月09日 来源: 南方都市报
南都讯 记者王道斌 实习生吴耶斯 通讯员林华彬 加速挂号流程、出检验结果时间,减少患者在医院逗留时间,是提升医院服务的关键所在。越秀区妇幼保健院率先推出网上查询、打印检验结果服务,让患者提前知道自己的检验结果。
近日,到越秀区妇幼保健院就诊的市民均可在发票上看到这样的提示:“您可根据姓名和门诊号登录我院网站www.yxfy.net查询您的检验结果”。这项服务使该院开展的上百个检验项目均可在网上查询和打印。
据该院信息科长郑海泉介绍,目前大多数医院的做法是在院内设置验单自助打印机,虽然也提供了方便,但仍需亲自跑一趟,万一结果未出还得跑第二趟。而通过上网查询打印,方便患者的同时,也缓解了医院常见的排队拥挤现象。
能及时拿到结果是一回事,毫无医疗知识的市民如何看懂验单又是另一回事。但网上打印验单,如何保护个人隐私,报告又能否被其他医院认可呢?
对此,院方表示,看不懂验单的患者,可通过网站咨询专栏获得解答,甚至可通过该院的短信互动平台直接与主诊医生实时交流。
在保护隐私方面则设定了严格的查询条件,输入的姓名和门诊号必须对应才能显示结果。至于网上打印报告的互认问题,院方强调,此项服务只是在原有诊疗流程上额外提供的便利措施,如有需要,市民仍可随时回院取回正式打印的结果。此外,考虑到医学领域的复杂性,检验结果并不能代替医生诊断,院方建议市民在得知结果后还是应该尽快复诊或咨询医生。
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